Marketplace Assistant (Overtime Paid) - Bengkulu

Bergabunglah dengan tim kami di DigitalHarbor Indonesia di Bengkulu sebagai Marketplace Assistant! Sebagai bagian penting dari operasional toko online kami, Anda akan mengelola transaksi harian, pertanyaan pelanggan, dan inventaris dengan presisi. Kami menawarkan lembur berbayar dan manfaat kompetitif untuk mendukung pertumbuhan Anda. Jika Anda terorganisir, berdedikasi, dan ingin berkontribusi pada kesuksesan tim kami, ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

DigitalHarbor Indonesia adalah perusahaan yang berfokus pada e-commerce dan teknologi, dengan visi untuk menjadi pemimpin dalam menyediakan solusi digital inovatif. Di Bengkulu, kami sedang membangun tim yang solid untuk mendukung pertumbuhan bisnis kami. Sebagai Marketplace Assistant, Anda akan bekerja dengan sistem manajemen pesanan seperti Shopify dan WooCommerce, serta menggunakan alat komunikasi seperti WhatsApp Business dan email untuk menangani pertanyaan pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola pesanan dan transaksi harian dengan menggunakan sistem manajemen pesanan seperti Shopify dan WooCommerce.
• Menangani pertanyaan pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti email, WhatsApp Business, dan telepon.
• Memastikan inventaris produk selalu tersedia dan terorganisir dengan baik.
• Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan dan pesanan.
• Mengikuti prosedur operasional standar (SOP) untuk memastikan efisiensi dan akurasi operasional.
• Melaporkan masalah atau kendala operasional kepada manajer atau tim terkait.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala untuk meningkatkan kinerja.
• Bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan responsif terhadap perubahan bisnis.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Marketplace Assistant atau peran serupa.
• Paham dengan baik tentang sistem manajemen pesanan seperti Shopify dan WooCommerce.
• Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Pengalaman dengan alat komunikasi seperti WhatsApp Business dan email.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi merupakan keunggulan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait